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SOERA é uma marca de moda orientada por tendências, construída em torno de um estilo natural e confiante, concebido para ser inclusivo para toda a gente. Oferecemos as últimas looks em roupa e acessórios — vestidos, casacos, malas, sapatos e mais — e a nossa missão é simples: tornar a moda da tendência acessível e disponível mundialmente.

Popular no Instagram e frequentemente usada por criadoras e influencers, as nossas peças movimentam-se rapidamente e esgotam-se com frequência, por isso os estilos que adoras não ficam em stock durante muito tempo.

Hoje, mais de 10 000 críticas de cinco estrelas apoiam as peças que criamos, e cada encomenda está coberta por envio gratuito mundial, devoluções em 30 dias e a nossa garantia de reembolso sem risco.

SOERA trabalha com uma rede de parceiros de produção cuidadosamente selecionada. Cada fabricante com quem colaboramos é avaliado segundo os nossos padrões de artesanato, condições de trabalho justas e qualidade consistente. Cada peça passa por uma verificação de qualidade antes de ser enviada, para que o corte, o tecido e o acabamento correspondam ao que vês no site.

Quanto aos materiais, optamos cada vez mais por tecidos naturais e mistos naturais, como algodão, linho e viscose, e estamos a trabalhar para incluir mais fibras recicladas nas nossas coleções. As encomendas são também enviadas em embalagens recicladas e recicláveis para ajudar a reduzir o desperdício desnecessário.

Estamos empenhadas em produzir de forma mais responsável ao longo do tempo — preferindo estilos duráveis e reutilizáveis em vez de moda descartável — e se tiveres uma pergunta específica sobre um produto ou os seus materiais, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar através de support@soera-store.com.

Sim! Oferecemos frete grátis em todos os pedidos, sem mínimo de compra exigido e sem taxas de alfândega.

Prazo de entrega (por destino):

• Portugal (CTT): 5-8 dias úteis
• Espanha (Correos): 5-8 dias úteis
• França (La Poste): 5-8 dias úteis
• Resto da Europa: 5-8 dias úteis
• Resto do Mundo: 5-12 dias úteis

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um link de rastreamento para que possa acompanhar seu pacote em cada passo do caminho.

Não é o tamanho certo? Sem problemas, oferecemos uma política de devolução de 30 dias. Se você não estiver completamente satisfeito com o seu pedido, pode devolvê-lo dentro de 30 dias após a entrega para um reembolso total.

Tem alguma dúvida sobre a sua entrega ou devolução? Basta enviar um e-mail para a nossa equipe em support@soera-store.com e ficaremos felizes em ajudar.

Oferecemos uma ampla gama de opções de pagamento seguras para que possas pagar da forma que preferires:

• Visa, Mastercard & American Express (crédito e débito)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Bancontact
• Przelewy24
• BLIK
• Multibanco
• Trustly
• PayU
• MyBank
• UnionPay

Cada pagamento é processado através de uma ligação encriptada, o teu cartão só é cobrado depois de a encomenda ser confirmada, e os dados completos do cartão nunca são guardados ou partilhados connosco. Se tiveres problemas ao finalizar a compra, contacta-nos através de support@soera-store.com e ajudamos de imediato.

Não estás apaixonada? Podemos prometer muitas coisas, mas só vais saber experimentando…

Por isso oferecemos uma garantia de reembolso sem riscos de 30 dias em todas as encomendas. Se não estiveres satisfeita, podes devolver o produto a qualquer momento e reembolsaremos o valor total.

Não, não tens de pagar alfândega. Tratamos das despesas de entrega. Sente‑te à vontade para enviar um email ao nosso apoio ao cliente para support@soera-store.com - A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar‑te.

Sente-te à vontade para enviar um email ao nosso apoio ao cliente para support@soera-store.com - A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te.